パスワードを忘れてしまったりログインできない場合には、以下の手順に従ってパスワードの再設定ができます。
パスワード再設定の手順
STEP
ログイン画面を開き、「パスワードをお忘れですか?」ボタンをタップ

STEP
メールアドレスを入力し、「パスワードのリセット」をタップ

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入力いただいたメールアドレス宛に「パスワード再設定のご案内」というメールが届きます。メールに記載されているパスワード再設定用のURLをタップしてください。
※有効期限を過ぎた場合には最初からやり直してください。
※有効期限を過ぎた場合には最初からやり直してください。

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新しいパスワードを入力し、「更新する」ボタンをクリック

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以下の画面が出たら、無事にパスワードの変更が完了しました。

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ログインページを開き、新しいパスワードでログインしてください。